當人們將任何事情的解決方案看作“常識”時，他們往往不太重視它。其結果是，同樣的問題不斷出現，月復一月，年復一年。

這正是那些銷售經理依賴“常識”來解決問題，創(chuàng)造新的機會和處理危機的公司中發(fā)生的事情。

為了讓員工有出色表現，管理者必須了解自己的員工和他們的利益，根據他們的利益進行管理。這就需要應用心理學，而不是常識。

為了確保銷售活動帶來有利潤的收入，管理者必須定義和跟蹤富有成效的銷售流程。這需要系統分析，而不是常識。

偉大的銷售經理在于不斷提升自己對人、企業(yè)和產品方面的技能和知識。

這些都不是常識，只有辛勤工作，學習和大量的實踐。