比如豐田的車間到處是“機(jī)器人”在工作，而這種先進(jìn)的制造體系邊上，就是大量手工的寫(xiě)在紙上的VI化管理體系。比如在先進(jìn)的生產(chǎn)線上，連材料的運(yùn)放都完全精確到秒，但每個(gè)工人身邊都有一條線，任何一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都可以拉這條線，然后讓整個(gè)線停下來(lái)，然后發(fā)起全民性的“改善運(yùn)動(dòng)”。
　　在這些沖突的背后，實(shí)際上是豐田把日本的民族精神融入到了現(xiàn)代科學(xué)的制造體系中。正如豐田所說(shuō)，豐田模式是一套“開(kāi)發(fā)人”的模式，有效地把“菊花與劍”的民族精神提升到了一個(gè)新的高度。
　　美國(guó)人類學(xué)家本尼迪克特曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本著名的書(shū)《菊與刀》，意思是日本民族精神是菊花與刀的結(jié)合。在她看來(lái)，“菊花”是日本文化的精髓，代表每個(gè)人的精神，而“刀”是日本文化的體現(xiàn)，代表團(tuán)隊(duì)的追求。武士道精神的核心是不怕死，負(fù)責(zé)任，高度的集體認(rèn)同精神。這種精神在日本資源貧乏、地震多發(fā)的危機(jī)背景下，讓他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力有著異乎尋常的執(zhí)著。
　　豐田的標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、流程化等等精神，實(shí)質(zhì)上就是“菊花精神”的體現(xiàn)。有同行的企業(yè)家甚至這樣說(shuō)，豐田的車間運(yùn)行模式，有點(diǎn)像打游戲一樣緊張而快樂(lè)。
　　也許，這就是豐田模式的精髓之處。在西方人看來(lái)，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是工藝問(wèn)題，由專家解決。而在豐田人看來(lái)，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)的魂?！吧啤背隽藛?wèn)題，必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同努力，把每一個(gè)人對(duì)集體對(duì)民族的“忠心”體現(xiàn)在整個(gè)系統(tǒng)的“改善”上，問(wèn)題才是真正的解決。
　　社會(huì)學(xué)中有一句話：任何變革如何與文化作對(duì)，最后勝利的一定是文化?？吹截S田的成功，再聯(lián)想到戰(zhàn)后日本公司群的崛起，這之中有多少是西方管理的浸入，有多少是文化的力量？
　　作為龍的傳人的中國(guó)企業(yè)家，我們的文化之根又在哪里？豐田模式的價(jià)值也許就在這里。中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之魂，需要對(duì)接中國(guó)的歷史與傳統(tǒng)。我們?nèi)匀恍枰鹬貧v史，尊重民族的精神。由此，我們才能真正自信地?fù)肀澜?，才可能有真正豐田般偉大的中國(guó)企業(yè)。