在全球化的背景下，美國的次貸危機引發(fā)的金融風暴已經從金融領域擴展到經濟領域，并通過投資渠道和資本渠道從美國波及到全球范圍。全球市場的低迷、市場需求的萎縮，讓眾多企業(yè)面臨著嚴峻的生存和發(fā)展問題。
　　此前，國家《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》相繼出臺、《職工帶薪年休假條例》開始實施、一系列的外部環(huán)境變化給中國企業(yè)人力資源管理帶來巨大沖擊。企業(yè)用工成本飚升，風險加大，對企業(yè)現行人力資源管理提出極大的挑戰(zhàn)。
　　冬天來了，企業(yè)怎么辦?克林頓92年上任美國總統(tǒng)寶座時，正值美國經濟的低谷。但是在他的兩個任期之內，美國經濟持續(xù)增長，增長率一度達到了7%，是羅斯?？偨y(tǒng)之后，沒有任何一個總統(tǒng)能做到的。為什么克林頓能做到?這與他的一個措施關系緊密。克林頓一上臺，就大力推行信息化建設，他推出一個信息化高速公路方案，把信息化貫穿到企業(yè)、醫(yī)院、學校、圖書館等等，在整個克林頓的任期中，信息化在美國得到空前普及，對美國經濟起到了巨大的作用。
　　面對新的經濟環(huán)境，企業(yè)的人力資源管理該何去何從，如何優(yōu)化呢?IT技術(eHR系統(tǒng))的采用，是實現人力資源管理優(yōu)化的最佳途徑。
　　1、高效處理人力資源日常工作，緩解事務性工作壓力
　　人力資源從業(yè)者很少有不加班的，特別是一些大型企業(yè)的具體HR事務操作者，每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源部的工作量和壓力越來越大，服務滿意度也越來越差。因此，幫助人力資源操作者們優(yōu)化工作模式，提升工作效率，是提升HR效率，改善服務形象的關鍵措施。
　　在信息系統(tǒng)中，可以從三個方面著手優(yōu)化工作模式。
　　首先，夯實基礎人事管理?；A人事很瑣碎，占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務，很少有時間考慮戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃等事情。對員工的入職、調動、轉正;薪酬的計算與發(fā)放等事務性工作，通過批量操作，系統(tǒng)自動處理，可以切實提升HR工作效率，從中節(jié)省出更多時間。
　　其次，利用系統(tǒng)提供的預警提示功能，將具有時效性的工作提示出來，例如：試用到期提醒，簽定過兩次固定期限合同提醒，離職傾向預警等，可極大的減少人力資人力資源管理者在事務性工作上所花費的時間和精力，騰出大量時間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。
　　最后，發(fā)動全員參與。人力資源工作者經常會接到員工的電話咨詢，諸如工資為什么少了?請假流程批到哪個環(huán)節(jié)了?業(yè)務經理可能會咨詢部門的人員資料信息，人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話，要是天天如此，月月如此，會是什么樣的一種感覺?通過信息系統(tǒng)，可以將一些自助服務的項目讓員工和業(yè)務部門自己去查詢，了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等，類似的簡單咨詢就不再占用更多的時間。真正實現從“事務型人力資源管理”向“戰(zhàn)略人力資源管理”的轉變，成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。