企業(yè)一經建立之后,作為企業(yè)的創(chuàng)始人以及所有員工,就即可進入一個特定的文化氛圍,也即我們常說的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的建設,在一般的企業(yè)管理書籍中,多數會認為是由企業(yè)的管理者以及員工們一同通過所謂的辛勤工作和努力而營造出來的。所以我們可以看到很多企業(yè)管理人員,辛勤的制定一系列的所謂管理手冊,所謂的行為規(guī)范,以期可以用來規(guī)"/>

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企業(yè)管理中的有為與無為

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       企業(yè)一經建立之后,作為企業(yè)的創(chuàng)始人以及所有員工,就即可進入一個特定的文化氛圍,也即我們常說的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的建設,在一般的企業(yè)管理書籍中,多數會認為是由企業(yè)的管理者以及員工們一同通過所謂的辛勤工作和努力而營造出來的。所以我們可以看到很多企業(yè)管理人員,辛勤的制定一系列的所謂管理手冊,所謂的行為規(guī)范,以期可以用來規(guī)范企業(yè)員工的行為,并期待以此來告訴員工,哪些是能做,哪些是不能做的。而我們的員工們也很習慣于這種管理,認為一個真正的現(xiàn)代化管理企業(yè)就應該是這樣。

  但真的是這樣嗎?或者其實還有別的企業(yè)管理辦法?現(xiàn)行的所謂現(xiàn)代企業(yè)管理,基本是美國式的管理,我們的所有MBA教程都是照抄美國商學院的那套東西。美國式的管理中一個最大特點就是所謂的量化,用數據說話。
這點我們的企業(yè)管理人員學習得很好。

  只是,無論是六西格瑪還是所謂的博弈管理理論,針對的都是具體的項目管理,而不是虛無的企業(yè)文化管理——請原諒我使用虛無這個詞語。因為從語言文學的角度來看,文化本來就是虛無的,要是沒有文字、言語等載體,文化就和古瑪雅人一樣,會消逝得無影無蹤。

  但我們的企業(yè)管理人員,在建設所謂的企業(yè)文化的時候,多數都習慣了使用西方——確切的說是美國式的。量化管理。胡子曾經遇到過一個行政管理的朋友,對胡子說,自己每次在周會上,都會向老板匯報,本部門為了建設企業(yè)文化,做了一二三等等幾件事情,比如建立了所謂的企業(yè)員工檔案、健全了員工崗位職責書、組織了員工去野游等等。

  可一周又一周,這位行政工作朋友,雖然用大量的數據向老板證明她為企業(yè)文化的建設做了多少工作,老板也很滿意,但實際情況是:企業(yè)銷售人員的業(yè)績并沒有因為企業(yè)文化的建設而得到提升,生產人員也并沒因為企業(yè)文化的豐富而降低產品殘次品出現(xiàn)頻率。一切都在原來的軌道上走。

  而她的老板也為了企業(yè)文化的建設而殫精竭慮,自己掏錢請代理商去聽一個所謂的企業(yè)黃埔軍校的顧問公司的課程,而且買了大量的書籍和光盤回來,在企業(yè)內部要求所有員工在下班之后,每天抽一個多小時一起學習。每次看完之后,這么雖然只有小學文化程度的老板都會慷慨激昂上臺演講,希望所有的員工把企業(yè)當成自己的家,說企業(yè)提倡的是家文化,企業(yè)內部的員工要像兄弟姐妹一樣互相幫助、彼此愛護。看看,這是一位多么好的老板,所宣揚的企業(yè)文化又是多么的好。

  不過那位做行政的朋友卻常常向胡子吐苦水,因為下班已經是快6點了,再學習一個小時,老板再演講半個小時,每天下班就到了快8點了,那個時候,所有的人都快餓瘋了。所以在經歷過幾次之后,所有的人都產生的抵抗情緒。重要的是,每次老板都說要營造家的文化,但家里的收入,作為家里的員工卻往往無法分享,因為老板會說虧了,沒賺到錢,而財務的數據卻是賺了錢。

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