2011年11月28日，西門子機(jī)械傳動(dòng)（天津）有限公司(SMDT)在常州武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)正式成立了常州分公司并舉行了開業(yè)典禮。西門子（中國(guó)）機(jī)械傳動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理和援凱，西門子機(jī)械傳動(dòng)（天津）有限公司總經(jīng)理Mr. Joachim Heussmann，西門子（德國(guó)）機(jī)械傳動(dòng)服務(wù)銷售總監(jiān)Mr. A. Luediger，武進(jìn)區(qū)代區(qū)長(zhǎng)臧建中、副區(qū)長(zhǎng)蔣鋒，經(jīng)發(fā)區(qū)黨工委書記陸秋明、管委會(huì)主任石旭涌，以及來(lái)自西門子相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席慶典活動(dòng)。

SMDT常州分公司投資超過(guò)400萬(wàn)人民幣，占地2339平方米，各產(chǎn)品相應(yīng)維修設(shè)備配備齊全，是SMDT在華東地區(qū)首個(gè)以售后服務(wù)為主的分公司，它的成立將為華東及周邊客戶提供快速、專業(yè)的售后服務(wù)，系西門子公司在常州投資的第一家子公司。

西門子（中國(guó)）有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)技術(shù)集團(tuán)機(jī)械傳動(dòng)部總經(jīng)理和援凱先生說(shuō)，“提高客戶滿意度，是我們西門子機(jī)械傳動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)矢志不渝的追求”。同時(shí)SMDT總經(jīng)理Heussmann先生表示“常州分公司的成立得到了武進(jìn)區(qū)政府的大力支持，在德國(guó)總部的支持下，在天津、合肥和上海的同事們的配合中，常州分公司一定能為東南區(qū)客戶提供更便利的、更專業(yè)的服務(wù)。” 繼山西分公司后，隨著常州分公司的正式成立，SMDT在全國(guó)各個(gè)地區(qū)售后服務(wù)車間網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目將持續(xù)展開，屆時(shí)，SMDT售后將真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)范圍內(nèi)售后客服服務(wù)零距離。