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沃爾沃建筑設備首屆服務技能大賽總決賽將于10月舉行

來源:全球起重機械網??人氣:3413
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在經過三個月的預賽選拔,沃爾沃建筑設備首屆服務技能大賽于8月在全國東區(qū)(蕪湖)、南區(qū)(成都)、西區(qū)(西安)、北區(qū)(沈陽)這四個大區(qū)舉行了區(qū)域決賽,16位區(qū)域冠軍嶄露頭角,將參加10月在上海的總決賽。

 

沃爾沃建筑設備首屆服務技能大賽由沃爾沃建筑設備(中國)有限公司客戶支持部主辦,在全國四大區(qū)進行,分預賽、區(qū)域決賽及全國總決賽三個階段。以提升服務人員技術能力,宣揚服務人員間相互學習的氛圍,最終達到客戶滿意度第一的目標。

 

為了配合比賽的順利進行,各經銷商廣開思路,積極動員,組織所有在職的TCL(技術能力等級)一級和二級的服務人員中參與預賽,共晉級62位優(yōu)秀的服務人員。

 

大賽遵循“全員參與、注重實效、公開、公平、公正”的原則,并依據《服務基礎指導手冊》、《新機交付考聘標準》、《定檢考核標準》、《挖掘機操作手冊》及TCL一級/二級的要求進行命題與考核。參賽人員從理論、實踐及服務報告等多個環(huán)節(jié)依次角逐,考察參賽人員的整體水平。

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