近年來，中國工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展一直順風(fēng)順?biāo)欢S著國際金融危機(jī)的來臨，許多制造型企業(yè)受到了巨大的沖擊，市場競爭變得更為激烈。迫切需要提升競爭力的機(jī)械制造企業(yè)，對上下游產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商提出了更高的要求。作為工程機(jī)械行業(yè)的一份子，液壓件配套生產(chǎn)企業(yè)需要提升自身的經(jīng)營管理水平，提高市場響應(yīng)速度以免造成客戶的流失，抵抗經(jīng)濟(jì)寒潮帶來的高壓。

    經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的艱難發(fā)展

    深圳桑特液壓技術(shù)有限公司是一家液壓件配套生產(chǎn)的中小企業(yè)，規(guī)模比較小，只有26人。企業(yè)成立之初只是一家純貿(mào)易的公司，業(yè)務(wù)上只有單純的買進(jìn)賣出，運(yùn)作起來很簡單，在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候，桑特液壓獲得了快速的發(fā)展。后來轉(zhuǎn)型做生產(chǎn)，增加了采購、制造、售后等業(yè)務(wù)，桑特液壓引進(jìn)了一套進(jìn)銷存管理軟件應(yīng)對日益拉長的管理戰(zhàn)線，維持企業(yè)的正常運(yùn)營。

    金融危機(jī)爆發(fā)之后，國內(nèi)工程機(jī)械市場的競爭變得極為激烈，上游的制造企業(yè)對配套供應(yīng)商的交期和響應(yīng)速度提出了更高的要求，桑特液壓逐漸感到了管理上的壓力。由于銷售人員不能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，降低了客戶的滿意度。同時(shí)，訂單的延誤、錯(cuò)發(fā)等情況時(shí)有發(fā)生，引來了客戶的投訴，損害了企業(yè)聲望，甚至導(dǎo)致了客戶流失。隨著企業(yè)經(jīng)營效益的下降，桑特液壓遭遇了發(fā)展瓶頸。

    粗放型管理吞下的效益

    桑特液壓主要經(jīng)營液壓泵、液壓馬達(dá)等配件產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類多，物料結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理人員很難知道庫存的實(shí)際情況。一方面，部分物料的缺失影響了生產(chǎn)的正常進(jìn)行，延誤了貨物的交期；另一方面，多出來的物料長期屯積在庫房，影響了資金的周轉(zhuǎn)，無形中造成了隱性成本的增加。

    在采購環(huán)節(jié)上，物品種類的繁多及市場價(jià)格的波動(dòng)同樣增加了采購計(jì)劃的實(shí)施難度。由于缺乏規(guī)范的流程管理，采購過程中不能確定每一筆訂單的進(jìn)度，造成缺購、少購、重復(fù)付款等問題，浪費(fèi)了企業(yè)的成本。并且，在沒有對各種物料的供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)評價(jià)的情況下，采購人員只能憑經(jīng)驗(yàn)選擇供應(yīng)商，容易增加采購的成本，降低采購計(jì)劃的實(shí)施質(zhì)量。

    更重要地是，由于采購、銷售、生產(chǎn)、庫存等部門的管理都是獨(dú)立的，形成了一個(gè)個(gè)的“信息孤島”，企業(yè)經(jīng)營者不能有效地進(jìn)行統(tǒng)一管控。隨著管理戰(zhàn)線的拉長，內(nèi)部流程變得更加復(fù)雜，部門間缺乏溝通的管理難題逐漸凸顯出來，企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)對訂單的全程跟蹤，往往在客戶催貨之后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)成品庫存不足，進(jìn)行緊急采購、緊急生產(chǎn)、緊急運(yùn)輸，有時(shí)候“公路改空運(yùn)”，大幅增加了運(yùn)輸成本。

    精細(xì)化管理助力企業(yè)逆市飛揚(yáng)

    為了改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀，桑特液壓引入了用友T6—企業(yè)管理軟件代替以前簡單的進(jìn)銷存軟件，提高了生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理效率。同時(shí)，用友T6—企業(yè)管理軟件系統(tǒng)上線后，所有部門都集成在一個(gè)信息平臺(tái)下工作，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)信息的實(shí)現(xiàn)共享，從整體上提升了企業(yè)經(jīng)營管理的水平。并且，各個(gè)關(guān)鍵流程結(jié)點(diǎn)都在軟件的監(jiān)控下高效運(yùn)行，規(guī)避了很多人為的錯(cuò)誤。

    通過用友T6—企業(yè)管理軟件建立起來的信息化平臺(tái)，管理人員可以查詢到每一筆訂單的執(zhí)行進(jìn)度，一旦發(fā)現(xiàn)庫存不足的情況，就能提前做好調(diào)貨準(zhǔn)備，訂單延誤的現(xiàn)象得到明顯緩解。并且，發(fā)貨以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生產(chǎn)客戶的一筆應(yīng)收賬款，方便企業(yè)對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，加快企業(yè)的的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)。在庫存管理上，桑特液壓優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu)，建立起庫存與財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)核算的體系，促進(jìn)了資金的高效周轉(zhuǎn)。截止到4月初，桑特液壓的庫存積壓情況已經(jīng)獲得明顯的改善，預(yù)計(jì) 2009年底可以降至用友T6—企業(yè)管理軟件系統(tǒng)使用之前的60%。

 在用友T6—企業(yè)管理軟件的高效管理下，桑特液壓的業(yè)務(wù)流程變得更為規(guī)范、順暢，在此基礎(chǔ)上，這家公司建立起以需定產(chǎn)的供銷體系，提高了市場的響應(yīng)速度，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率明顯提高。大客戶三聯(lián)重工曾帶著幾位管理專家來考核企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，結(jié)果桑特液壓憑借著出色的管理水平順利通過了審查，并因此成為三聯(lián)重工的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

    后記：

    用友T6—企業(yè)管理軟件的投入使用，改善了桑特液壓采購、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理狀況，更重要地是增強(qiáng)了各部門協(xié)調(diào)管理的能力，提高了企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平。這家公司的總經(jīng)理表示，金融危機(jī)雖然給中小企業(yè)造成了很大的沖擊，但這同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)，企業(yè)可以利用這段時(shí)間加強(qiáng)自身管理，練好內(nèi)功，為下一輪經(jīng)濟(jì)景氣周期的到來做好準(zhǔn)備，而信息化無疑是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)飛揚(yáng)的一步重棋。