今年上半年，三一科技履帶起重機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售取得了良好業(yè)績(jī)。1-6月份，履帶起重機(jī)國(guó)內(nèi)銷售額計(jì)劃完成率達(dá)97%，較上年同期增長(zhǎng)66%，市場(chǎng)占有率也大幅提升。這一成績(jī)的取得既得益于國(guó)家4萬億投資的宏觀環(huán)境，更得益于上?？萍己侠碛行У臓I(yíng)銷理念和措施。

    ■技術(shù)營(yíng)銷是關(guān)鍵

    三一科技常務(wù)副總經(jīng)理羅玉良認(rèn)為，應(yīng)該把尊重客戶感受、滿足客戶需求作為三一全體員工的首要責(zé)任。他提倡服務(wù)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷和價(jià)值營(yíng)銷，讓客戶在使用三一設(shè)備實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)提升自我尊貴的品牌形象。這種營(yíng)銷理念在日前召開的上?？萍及肽甓葼I(yíng)銷工作會(huì)議上，得到了大家的一致認(rèn)同。相比團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，技術(shù)營(yíng)銷更是得到了大家的一致肯定。

    技術(shù)營(yíng)銷是指通過技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)客戶需求，將需求最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷理念。在技術(shù)營(yíng)銷方面，三一科技已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2007年，中國(guó)風(fēng)電吊裝市場(chǎng)迅速崛起，三一及時(shí)出招，順勢(shì)開發(fā)1.5MW風(fēng)電專用履帶起重機(jī)SCC2800WE。該產(chǎn)品甫一問世，即以其特有的履帶伸縮功能、固定短副臂工況、移動(dòng)式配重設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)風(fēng)電吊裝專用履帶起重機(jī)的先河。同時(shí)，以更優(yōu)異的價(jià)格、更高的性價(jià)比贏得了客戶贊賞。今年2月份，該產(chǎn)品順利出廠，截止目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多臺(tái)銷售。

    在技術(shù)營(yíng)銷中，營(yíng)銷人員成為開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場(chǎng)調(diào)研員。通過他們與客戶密切接觸，最大程度地挖掘市場(chǎng)潛在需求，促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)開發(fā)更多新型產(chǎn)品，最終將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)銷售。

    ■營(yíng)銷服務(wù)攻守聯(lián)盟

    從7月份開始，三一科技同一區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷人員與服務(wù)工程師吃在一起、住在一起、工作在一起，組成攻守聯(lián)盟快速反應(yīng)部隊(duì)。

    營(yíng)銷人員主攻市場(chǎng)堡壘，服務(wù)工程師防守后方根據(jù)地。這種攻守聯(lián)盟以“一切為了客戶”為己任，在第一時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難。在解決客戶設(shè)備問題的過程中改善三一的營(yíng)銷服務(wù)工作、提高三一品牌美譽(yù)度，形成三一人“處處留心皆營(yíng)銷”的服務(wù)意識(shí)。

    ■全員營(yíng)銷提高競(jìng)爭(zhēng)力

    如果說取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵是全民皆兵，那么三一科技全員營(yíng)銷戰(zhàn)略將是打響市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的第一槍。全員營(yíng)銷爭(zhēng)取的不僅僅是銷售業(yè)績(jī)，更重要的是帶來全體員工思想意識(shí)和工作質(zhì)量的全面提升。目前，上?？萍紨M建設(shè)客戶體驗(yàn)中心，為來司客戶提供一流的、便捷的全程接待服務(wù)，使客戶在三一感受到賓至如歸、無上榮耀的尊貴感。

    其次，上海科技強(qiáng)化了營(yíng)銷督辦力度，提升研發(fā)、制造、服務(wù)等部門員工為營(yíng)銷服務(wù)的意識(shí)，加大對(duì)營(yíng)銷的支持力度。